Conditions générales de vente
1. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main (fleurs et décorations en papier).
Chaque création peut présenter de légères variations, ce qui fait partie de son caractère unique.
2. Commandes
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement de la boutique.
5. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés dans la politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas :
- aux créations personnalisées
- aux créations réalisées sur mesure à la demande du client
7. Produits endommagés ou erreurs
Toute réclamation doit être faite dans les 48h suivant la réception de la commande avec preuve à l’appui (photo).
8. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou aux retards de livraison indépendants de sa volonté.
9. Propriété intellectuelle
Les créations et visuels restent la propriété du vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.